人民日报、中消协点名批评华帝凌晨回应称履行承诺

发布时间： 2018-07-23 10:03:21

来源：中国网

中国网地产讯近期，备受关注的华帝“退全款”事件有了最新动向。在遭到人民日报、中消协点名批评后，20日凌晨，华帝股份官方微博发文称，目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。我司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请中国消费者协会及广大消费者监督指导。

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据了解，世界杯开始之前，作为法国队赞助商的华帝宣布：若法国队在2018年俄罗斯世界杯夺冠，凡在2018年6月1日至6月30日期间（此后延长至7月3日），购买华帝“夺冠套餐”的消费者，华帝将按照所购“夺冠套餐”产品的发票金额全额退款。

戏剧性的是，法国队确实夺得2018世界杯冠军。7月16日，华帝股份在官网宣布，为庆祝法国队夺冠，“华帝退全款”正式启动，退款登记截止日为7月24日。

然而，据不少消费者反映，自己被华帝套路了，退款难、退款变成退卡的现象陆续出现。华帝股份以“没有发票”、“两个冠军套餐同时打包购买”等种种理由拒绝退款。

华帝股份的一系列举动引起社会热议，同时也得到人民日报、中消协的点名批评。中消协官方微博喊话华帝股份，望其切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。人民日报点名华帝股份，买的时候光有小票没签协议就不能退。这也是霸王条款了。

责任编辑： liushuangyu

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